سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

عند إرسال نموذج طلب الخدمة قد نجمع الاسم ورقم الجوال ونوع الخدمة والحي والرسالة، إضافة إلى بيانات تقنية محدودة مثل صفحة الوصول ومصدر الزيارة ومعلمات الحملات الإعلانية.

لماذا نستخدم البيانات؟

نستخدمها لفهم الطلب، التواصل مع صاحبه، قياس فعالية صفحات الموقع، وتحسين الخدمة. لا نطلب كلمات مرور أو بيانات دفع عبر نموذج التواصل.

مدة الاحتفاظ

يُحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لمعالجة الطلب والمتابعة والوفاء بالالتزامات النظامية المرتبطة بالخدمة.

مشاركة البيانات

لا تُباع البيانات. قد تُشارك بالقدر اللازم مع مزود تقني أو نظام إدارة علاقات العملاء عند تفعيله، ومع Google بالقدر اللازم لقياس أداء الإعلانات، مع مراعاة الضوابط المناسبة.

ملفات الارتباط والقياس

يستخدم الموقع علامة Google Ads لقياس زيارات الحملات ونجاح نموذج الطلب والنقر على أزرار الاتصال وواتساب. قد تتضمن بيانات القياس معرّف النقرة الإعلانية (GCLID) وصفحة الزيارة ووقت التفاعل، وقد تستخدم Google ملفات ارتباط أو تقنيات مشابهة وفق سياسة خصوصية Google. يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح.

حقوقك والتواصل

يمكنك الاستفسار عن بياناتك أو طلب تصحيحها أو حذفها عبر البريد saas4office@yahoo.com أو قنوات التواصل الرسمية المعروضة في الموقع.